Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege des Landes Mecklenburg-Vorpommern

Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

Für Informationen zu den Fortbildungslehrgängen nach dem Berufsbildungsgesetz (Ausbildung der Ausbilder, Angestelltenlehrgang I sowie Verwaltungsfachwirt) besuchen Sie bitte die Seiten des Ausbildungsinstituts.

Seminartermine

Kommunikation und Gesprächsführung - Miteinander reden, zusammen arbeiten

PK01.1/1901

03.06. - 04.06.2019

Güstrow

Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege

305,00 €

Mitarbeitende der Landesverwaltung

  • Bitte wundern! Du und Ich - unsere Persönlichkeit trägt das Muster unserer Kommunikation

  • Das Innere nach außen - wie meien Worte meien Haltung tragen und die Inhalte die Botschaft

  • Mein Gegenüber trägt Ressourcen oder kommt nicht an sie heran - wie ich beides berücksichtige

  • Erst der Typ, dann die Technik - wie die Technik der Kommunikation zum Typ passen sollte

  • Wirkung und Reaktion - Ursache und Wirkung: der Wirkungszusammenhang beim Kommunizieren

  • Sie haben die Wahl - checken meiner Alternativen im Verhalten einem anderen gegenüber

  • Besondere Situationen verlangen besonderes Verhalten: sicher kommunizieren in Krisen und Konflikten

  • Wie die Gruppe, das Team und der Arbeitsprozess das miteinander Reden beeinflussen

  • Diskussionen aus der Praxis

  • Wirksam Ziele im Gespräch erreichen

  • Steigerung der Zufriedenheit

  • Verbesserung Ihrer Authentizität

2 Tage

  • Impuls gebende Inputs

  • Diskussion und Sokratische Gesprächsführung

  • Erfahrungsaustausch

  • Kleingruppen- und Gruppenarbeit

Personal- und Persönlichkeitsentwickler Joachim Hartmann

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