Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege des Landes Mecklenburg-Vorpommern

Institut für Fortbildung und Verwaltungsmodernisierung

Für Informationen zu den Fortbildungslehrgängen nach dem Berufsbildungsgesetz (Ausbildung der Ausbilder, Angestelltenlehrgang I sowie Verwaltungsfachwirt) besuchen Sie bitte die Seiten des Ausbildungsinstituts.

Seminartermine

Wie sag ich es meinem Mitarbeiter? - Ein Praxisseminar für Führungskräfte

FK11.4/1901

22.05. - 23.05.2019

Güstrow

Fachhochschule für öffentliche Verwaltung, Polizei und Rechtspflege

305,00 €

Führungskräfte der Landesverwaltung M-V

  • Grundlagen der Kommunikation
    • Reflexion eigener Feedback- und Kritikgewohnheiten
    • Zwischen den Zeilen hören …
    • Die Wirkung von „Ich“ und „Du - Botschaften“
    • Feedback geben und nehmen
  • Das Kritikgespräch in der Praxis
    • Wo drückt der Schuh? - Erfahrungen aus dem Führungsalltag
    • Kritikgespräch - wofür?
    • Wann ist ein Kritikgespräch konstruktiv?
    • Der Gesprächsleitfaden für ein konstruktives Kritikgespräch
    • Gesprächstechniken
    • Transfer in den Alltag
  • Sie lernen präzise und klar auszudrücken, was ist, was stört und was anders werden soll
  • Sie schaffen eine „win-win“ Atmosphäre, bei der niemand „sein Gesicht“ verliert
  • Sie erhalten Sicherheit, schwierige und unangenehme Themen anzusprechen
  • Sie professionalisieren Ihren eigenen Auftritt in Gesprächen
  • sofortige Umsetzbarkeit des Erlernten

2 Tage

Neben kurzen theoretischen Inputs erhalten die Teilnehmenden die Gelegenheit, in Übungen und Rollenspielen ihre eigenen Feedbackkompetenzen zu reflektieren und weiterzuentwickeln. So erlangen Sie Sicherheit in „unangenehmen Gesprächssituationen“.

Ulrike Grigull-Kemper (Rechtsanwältin, Mediatorin und Kommunikationstrainerin)

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